La vie de votre contrat
Une fois votre souscription terminée et le premier prélèvement effectué, vous pouvez gérer votre contrat IRP AUTO Emprunteur soit en vous connectant à votre espace personnel, soit en appelant les conseillers dédiés au 04 26 04 18 72.
Votre espace personnel
Pour vous connecter à votre espace personnel, munissez vous de votre numéro de dossier. Un mot de passe sera créé lors de votre première connexion.
Sur cet espace, vous pouvez télécharger vos documents contractuels : contrat, conditions générales d’assurance, conditions particulières…
Vous pouvez également mettre à jour vos coordonnées, modifier votre RIB et nous faire parvenir les éventuelles modifications de votre crédit afin que votre assurance soit ajustée.
Vous pouvez aussi retrouver et télécharger votre dernière attestation de cotisation d’assurance emprunteur.
Déclarer un sinistre
Pour procéder à l'ouverture d'un sinistre, contactez notre service dédié au 04.26.22.44.66. Vous recevrez dans un délai de 2 jours un courrier énumérant la liste des pièces à fournir pour procéder à l'instruction de votre dossier.
Modifier le(s) prêt(s)
Pour tous les cas de modifications du crédit en cours de prêt (changement de durée, renégociation de taux, remboursement total ou partiel), transmettez-nous par courrier votre avenant au prêt signé pour mettre à jour votre assurance à la bonne date.
Pour nous transmettre les justificatifs nécessaires (tableau d'amortissement, avenant à votre offre de prêt, justificatifs de remboursement anticipé total ou partiel) :
par téléphone : 04 26 22 44 44
par courrier : SECURIMUT, 222 cours LAFAYETTE - CS 33453, 69441 LYON CEDEX 03
En cours de contrat, vous pouvez nous faire part de toute modification effectuée sur votre tableau d'amortissement, et nous vous procurerons un avenant intégrant ces modifications.
Modifier les garanties
Si vous souhaitez modifier vos garanties et/ou votre taux de couverture en cours de contrat, il faudra en informer l'organisme prêteur (la banque est le bénéficiaire acceptant du contrat d'assurance).
Dans le cas où vous souhaitez augmenter vos garanties et/ou votre taux de couverture, vous devrez vous soumettre aux formalités médicales nécessaires.
Si vous changez de profession
Vous n'êtes pas tenu de signaler ce changement, votre situation professionnelle a été appréciée lors de la signature de votre demande d'adhésion. Il en est de même en cas de cessation d'activité professionnelle.
Les exclusions prévues au paragraphe 1.1 de la note d'information IRP AUTO Emprunteurne concernent que votre profession déclarée au moment de l'adhésion.
Si vous souhaitez résilier votre contrat
Pour résilier votre contrat IRP AUTO Emprunteur, rendez-vous sur votre espace personnel ou contactez-nous par téléphone au et nous vous indiquerons la marche à suivre.
